Non leggo studi di settore: apro i siti che vendono di più, li attraverso a mano fino in fondo e cerco i pattern che si ripetono. Poi trasferisco i principi — non copio le idee.
È da qui che esce quello che insegno: se il metodo regge, regge perché continuo a verificarlo su siti che non sono miei.
Il metodo è sempre lo stesso e cambia solo il campo. I ventisette store sono stati il primo: quello che si impara aprendo siti a mano non vale solo per chi vende prodotti.
I più grandi, italiani e internazionali, aperti uno per uno su sei aree. Nessuno strumento automatico: se un dato è nella ricerca l'ho verificato a mano.
Leggi lo studioStudi, consulenti, professionisti. Cosa fa capire in dieci secondi che una persona sa quello che fa — e cosa invece lo fa sembrare uno dei tanti.
Corsi e videocorsi online: dalla pagina di vendita alla prima lezione. Il punto esatto in cui una persona che aveva pagato smette di seguire.
Un'idea presa da un brand grande, incollata su un ecommerce piccolo, quasi sempre non funziona. Quello che si trasferisce è il principio: perché quella scelta riduce l'incertezza di chi compra.
Passaggi, campi richiesti, metodi di pagamento, costi che compaiono tardi.
Foto, varianti, disponibilità, risposte alle obiezioni prima che nascano.
Cosa viene promesso, dove viene detto e quanto è facile trovarlo.
Recensioni, contenuti dei clienti, segnali di affidabilità reali o finti.
Quanto pesa, quanto ci mette, cosa succede sotto rete mobile.
Email, tracciamento, assistenza: la parte che quasi nessuno progetta.
«Un benchmark non serve a dire chi è più bello. Serve a capire quale scelta sta lavorando e quale sta solo occupando spazio.»
I 27 store li ho aperti, misurati e attraversati fino al pagamento uno per uno. Nessuno strumento automatico: se un dato è qui, l’ho verificato, e se sbaglio è colpa mia, non di un crawler.
Sebastian Hornoi
Autore della ricerca · Speaker WordCamp Italia
#07
Il carrello viene spesso considerato una semplice pagina di riepilogo. In realtà rappresenta uno degli ultimi punti in cui un ecommerce può aumentare il valore dell’ordine, ridurre l’abbandono del checkout e rassicurare il cliente…
Leggi l'analisi
#06
Ecommerce analizzati: 27 La scheda prodotto è probabilmente la pagina con il maggiore impatto sulle conversioni di un…
Leggi l'analisi
#05
Analisi Snippet Prodotto Ecommerce Ecommerce analizzati: 27 Lo snippet prodotto rappresenta uno dei punti più importanti dell’intera esperienza…
Leggi l'analisi