Come si progetta un ecosistema digitale che genera fiducia
Novanta minuti in cui applico il Framework della Fiducia Digitale a casi reali: dove le aziende perdono clienti senza accorgersene, come si riconosce guardando un sito, e in che ordine si interviene.
- Nessuna slide di vendita, nessun pitch finale
- Esempi presi da progetti veri, errori compresi
- Domande in diretta, finché ci sono
Un criterio, non una lista di trucchi.
I trucchi invecchiano in sei mesi. Il criterio con cui decidi se una modifica ha senso, no. È quello che provo a lasciarti.
Leggere un sito con gli occhi di chi deve fidarsi
Ti mostro come guardo una pagina: cosa cerco per primo, dove nascono i dubbi e perché quasi sempre non è dove pensi.
I punti in cui l'incertezza blocca l'acquisto
Checkout, spedizioni, resi, prove sociali. Con esempi reali di store che perdono ordini per dettagli da dieci minuti di lavoro.
Come si costruisce una roadmap che regge
Perché l'ordine degli interventi conta più degli interventi stessi, e come si decide cosa viene prima.
Come si misura una cosa astratta come la fiducia
Quali indicatori guardo davvero, quali ignoro, e come capire se un intervento ha funzionato o è solo piaciuto.
Nessuna parte è riempitivo.
Perché la fiducia è la variabile che muove tutte le altre
Il principio da cui parte il Framework, spiegato con due esempi che riconoscerai subito.
Analisi dal vivo di ecommerce reali
Apro dei siti e ragiono ad alta voce: cosa funziona, cosa fa scappare, cosa sistemerei per primo e perché.
Come si passa dall'analisi alla roadmap
Il metodo per mettere in ordine gli interventi quando le cose da fare sono venti e il budget è per tre.
Le tue domande
La parte che di solito vale di più. Porta un caso concreto, anche il tuo.
Non è per tutti, ed è meglio dirlo prima.
- Hai un ecommerce o un sito che dovrebbe produrre di più
- Sei un'agenzia e vuoi alzare il livello delle tue proposte
- Sviluppi su WordPress e vuoi ragionare oltre il codice
- Devi decidere dove investire e non sai da dove partire
- Cerchi una lista di plugin da installare
- Vuoi tecniche per aumentare le conversioni in due settimane
- Ti aspetti un corso completo su WooCommerce in 90 minuti
- Non hai un progetto reale su cui applicare quello che sentirai
Ti serve solo un'email.
Ti mando la conferma subito e il link di accesso qualche giorno prima. Non finisci in nessuna lista e non ricevi sequenze automatiche.
Sì, e non c'è un secondo livello a pagamento alla fine. La faccio perché è il modo più onesto che conosco per far capire come lavoro: chi poi vorrà lavorare con me lo farà sapendo già cosa aspettarsi.
La registrazione la mando a chi si è iscritto, anche a chi non è riuscito a collegarsi. Detto questo, la parte finale di domande è quella che vale di più: se puoi esserci dal vivo, esserci conviene.
No. Si parla di come si prendono decisioni sul digitale, non di codice. Gli sviluppatori ci trovano comunque il loro, ma un imprenditore riesce a seguire tutto senza problemi.
Sì. Nella parte finale prendo casi concreti dai partecipanti, compatibilmente con il tempo. Se vuoi essere sicuro che guardi il tuo, scrivimelo rispondendo all'email di conferma.
No. Ricevi la conferma, il link di accesso, un promemoria e la registrazione. Nient'altro, a meno che non sia tu a scrivermi.