Le porte le vedi. Gli scaffali rotti anche. Chiudi, sistemi e riapri.
Pagheresti per portare clienti in un negozio con 70 porte di uscita?
Immagina un negozio con 70 porte di uscita, gli scaffali rotti e le luci che danno fastidio. Nessuno, davanti a una scena così, penserebbe che la soluzione sia pagare per portarci altri clienti. Prima sistemi il negozio. Poi, quando è pulito e in ordine, fai tornare la gente.
Il 90% dei merchant ha un negozio con 70 porte di uscita. E non se ne rende conto.
Prima sistemi il negozio. Poi porti i clienti.
Finché le porte restano aperte, ogni euro speso in pubblicità ne porta dentro qualcuno ed esce dalla parte opposta. Quando il negozio è in ordine, lo stesso budget lavora il doppio: è lì che il marketing smette di tappare i buchi e inizia a moltiplicare le vendite.
Quante porte di uscita ha il tuo negozio? Scopriamolo insieme.
Scopri come funziona — prezzi e percorsoDietro ogni numero, una persona che si è fidata di me.
Store sopra il milione, cataloghi enormi, prodotti difficili da vendere online. Alcuni lavori hanno numeri, altri hanno una storia: te li racconto tutti e due, così come sono.

Una tenda su misura non si vende con una scheda prodotto.
Modello, misure, tessuto, componenti compatibili: troppe scelte tutte insieme, e il cliente ha paura di sbagliare. Ho creato un configuratore dentro WooCommerce che mostra una sola scelta alla volta e aggiorna il prezzo a ogni passaggio. Il cliente arriva al carrello con un prodotto completo e un prezzo chiaro.

di corsi venduti in 47 giorni.
Lo store che vende i suoi corsi, costruito con WooCommerce e LearnDash. Ci lavoriamo ancora insieme.
prodotti a catalogo, una ricerca che trova.
In un catalogo così grande, se la ricerca sbaglia, il cliente esce. Ho implementato un sistema di ricerca che lo porta al prodotto giusto.
il fatturato degli store su cui ho lavorato.
Diversi eCommerce sopra il milione di euro: sviluppo, assistenza e ogni giorno a fianco dei team marketing.
candidati in target al lancio. Sold out.
Fotografa e formatrice per fotografi: dopo aver costruito il sito insieme, il suo lancio ha portato solo persone in target, e il sold out è arrivato senza fatica.
recensioni, tutte a 5 stelle.
Non tutte arrivano da eCommerce: ci sono anche siti e formazione. Ma il modo di lavorare è lo stesso. Leggile su Google ↗
«Non ha semplicemente contribuito alla nascita della mia Academy online. Mi ha aiutata a dare una nuova direzione alla mia carriera.»
Sebastian non si è mai limitato a realizzare tecnicamente quello che gli chiedevo. È riuscito a entrare nella mia mente, a comprendere la mia visione e soprattutto a dare forma anche a quelle idee che a volte io stessa facevo fatica a spiegare.
Leggi tutta la testimonianza
Ho sempre avuto tantissime idee e una visione abbastanza chiara di quello che desideravo costruire, ma spesso facevo fatica a capire come trasformare tutto ciò che avevo nella mia mente in qualcosa di realmente concreto.
Immaginavo un’Academy online che non fosse semplicemente una piattaforma dove acquistare e guardare dei corsi, ma un vero e proprio mondo formativo, organizzato, professionale e capace di accompagnare le mie allieve in un percorso di crescita.
La difficoltà più grande era proprio questa: riuscire a dare una struttura a tutte le mie idee, collegarle tra loro e trasformarle in un progetto che rispecchiasse davvero la mia identità.
Inoltre, stavo attraversando un periodo in cui, dopo tanti anni di attività, mi sentivo lavorativamente scarica. Avevo ancora tanti sogni e ambizioni, ma sentivo di aver bisogno di qualcosa di nuovo, di nuovi stimoli e soprattutto di ritrovare quell’energia che mi aveva sempre contraddistinta.
Ed è proprio in quel momento che è arrivato Sebastian.
Il suo supporto è stato fondamentale e credo che sia proprio questo l’aspetto che più mi ha colpita della nostra collaborazione.
Sebastian non si è mai limitato a realizzare tecnicamente quello che gli chiedevo. È riuscito a entrare nella mia mente, a comprendere la mia visione e soprattutto a dare forma anche a quelle idee che a volte io stessa facevo fatica a spiegare.
Sono una persona molto esigente, attenta ai dettagli e con tante idee che spesso si intrecciano tra loro. Avere accanto qualcuno che riesce a comprendermi, organizzare i miei pensieri, consigliarmi e trovare soluzioni è qualcosa che per me ha un valore enorme.
Ma c’è anche un aspetto molto più personale.
Sebastian è entrato nella mia vita professionale esattamente nel momento in cui avevo bisogno di ritrovare nuovi stimoli. E senza nemmeno rendersene conto, attraverso tutti i progetti che abbiamo iniziato a costruire insieme, mi ha aiutata a ritrovare quell’entusiasmo e quella voglia di fare che sentivo un po’ spenti.
Oggi non lo considero soltanto la persona che ha realizzato la mia piattaforma, ma una figura importante nella costruzione del futuro della mia Academy.
Perché la differenza più grande non è avere qualcuno che sappia realizzare un sito o una piattaforma, ma trovare una persona che riesca a vedere il tuo progetto attraverso i tuoi occhi e, a volte, persino ad andare oltre quello che tu stessa riesci a immaginare.
Sebastian ha questa capacità: ascolta, comprende, propone, organizza e soprattutto riesce a trasformare le idee in qualcosa di concreto, senza snaturarle.
Per me, che sono una persona molto ambiziosa e perfezionista, trovare qualcuno che riesca a stare dietro ai miei mille pensieri, comprendere ogni piccolo dettaglio e condividere il mio entusiasmo non è affatto scontato.
Credo che, a volte, nel nostro percorso imprenditoriale, incontriamo persone che non ci aiutano soltanto a costruire un progetto, ma che arrivano nel momento giusto per ricordarci quanto siamo ancora capaci di sognare in grande.
Per me Sebastian è stato anche questo.
Non ha semplicemente contribuito alla nascita della mia Academy online. Mi ha aiutata a dare una nuova direzione alla mia carriera e a ritrovare l’entusiasmo di costruire qualcosa di sempre più grande.
«Se c’era un problema, lui aveva sempre la soluzione. SEMPRE!»
Sono passata dall’avere un sito che quando lo aprivo mi faceva venir voglia di piangere e mettermi le mani nei capelli a un sito che quando lo apro devo andare a prendere i pop-corn in cucina da quanto è non solo bello, ma all’altezza del valore che porto come professionista.
Leggi tutta la testimonianza
Ho partecipato al percorso di autonomia digitale curato e creato da Sebastian sperando che fosse la scelta giusta al momento giusto.
In passato ero già rimasta scottata da una collaborazione avuta con un professionista nel campo del Web Design, quindi avevo molta diffidenza.
Da subito, Sebastian mi ha fatto capire che potevo fidarmi di lui. Dire che sono soddisfatta non è abbastanza. Autonomia Digitale ti rende davvero autonomo! Sono passata dall’avere un sito che quando lo aprivo mi faceva venir voglia di piangere e mettermi le mani nei capelli a un sito che quando lo apro devo andare a prendere i pop-corn in cucina da quanto è non solo bello, ma all’altezza del valore che porto come professionista.
Sebastian negli incontri 1:1 è stato apocalittico in senso positivo: se c’era un problema, lui aveva sempre la soluzione. SEMPRE! Si vede che ha esperienza nel suo campo: ne ha viste di tutti i tipi e sa sempre come aiutarti. Sa ascoltarti, guidarti, è gentile e calmo.
Di professionisti come lui se ne contano sulle dita di una mano. Lo consiglierò ai miei studenti e ai miei colleghi, perché è un vero professionista, etico ed efficace.
Come sono contenta Seba di aver lavorato con te!
La mia soddisfazione è da 10.
Ora torno a giocare con le metabox, a creare shortcode e comprimere cartelle zip come mi hai insegnato tu, perché questo significa Autonomia Digitale: sentirti finalmente autonomo di aggiornare il tuo sito web grazie a un metodo ben strutturato.
Quando un cliente entra nel tuo store, nessuno gli spiega come funziona.
Si affida alle sue abitudini per trovare quello che cerca. Più sei bravo a farglielo trovare, più vendi. E intanto, a ogni passo, la sua fiducia sale o scende: parte da zero quando entra, e deve arrivare piena fino al pagamento.
- 01 · Trovare
Più è facile trovare, più vendi.
Il cliente non legge istruzioni: cerca il carrello dove lo trova sempre, usa la ricerca come la usa ogni giorno, si aspetta i filtri al loro posto. Bastano circa 50 millisecondi per farsi una prima impressione, e quella colora tutto quello che vede dopo.
La regola: rispetta le sue abitudini.
- 02 · Comprare
Nel minor tempo possibile.
Una volta trovato il prodotto devi essere bravissimo a farlo comprare subito, perché la sua priorità può cambiare in un attimo. Varianti, prezzo, foto, spedizione, resi: ogni dubbio deve avere già una risposta.
La regola: rispondi prima che te lo chieda.
- 03 · L’intoppo
«Perché non funziona? Dov’è la fregatura?»
È la domanda inconscia che scatta a ogni intoppo. Mina la fiducia costruita fino a quel momento e apre la porta al mondo esterno: se mi fermo, una notifica o un’altra scheda mi portano via.
La regola: nessun intoppo.
I tuoi clienti fanno shopping su eCommerce come Zalando, Shein, Temu, Douglas, KIKO Milano.
Sono i colossi mondiali a dettare gli standard dell’eCommerce. Ogni giorno abituano i tuoi clienti a trovare subito ciò che cercano, a capire un prodotto in pochi secondi e a pagare senza ostacoli. Poi quei clienti arrivano sul tuo store, e si aspettano la stessa esperienza.
Più ti avvicini alla loro esperienza, più sale il tasso di conversione.
Le persone navigano col pilota automatico. Se il carrello non è in alto a destra, nessuno lo trova. Se il sito è lento, il cliente non pensa «che peccato»: pensa «c’è qualcosa che non va». Un’esperienza che riconosce, perché la usa ogni giorno, non lascia domande aperte.
Meno intoppi, più fiducia.
Più fiducia, più vendite.
Chi compra un gioiello e chi compra una tenda su misura hanno abitudini e dubbi diversi. Ogni nicchia ha il suo percorso migliore: lo costruiamo partendo dalla tua.
Individuiamo i leader della tua nicchia
Moda, beauty, casa, food: ogni mercato ha i suoi store di punta, e i tuoi clienti li conoscono già.
Studiamo lo standard d’acquisto
Navigazione, schede prodotto, ricerca, carrello, checkout, post-vendita: cosa si aspetta chi compra nel tuo settore.
Costruiamo il tuo percorso
Non copio le idee, trasferisco i principi: un’esperienza che i tuoi clienti riconoscono, con l’identità del tuo brand.
Lo standard della tua nicchia lo studiamo insieme, prima di toccare lo store.
Scopri come funziona — prezzi e percorsoUn negozio in ordine poggia su quattro cose.
Performance
Il cliente è abituato ai colossi del web e non perdona la lentezza.
UI e UX
Un’esperienza familiare, che non costringe a pensare.
Fiducia
Recensioni, garanzie, pagamenti sicuri. Anche il gateway che scegli comunica qualcosa.
Funzionalità
Tutto quello che un cliente si aspetta da un eCommerce, al suo posto.
Ecco dove escono i clienti che hai pagato per portare dentro.
Ogni passaggio che lascia un dubbio è una porta aperta. Mandare traffico su uno store così significa pagare per accompagnare le persone fino all’uscita: prima si chiudono le porte, poi ha senso spingere su campagne e contenuti.
Velocità, foto, recensioni, spedizioni, checkout: nessuno di questi dettagli, da solo, fa comprare qualcuno. Ma ognuno può farlo andare via.
- HomepageNon si orienta
- RicercaNon trova
- ProdottoHa dubbi
- CarrelloCosti a sorpresa
- CheckoutTroppi passaggi
- Ordine
Creare il miglior percorso possibile per la tua nicchia: trovare senza intoppi, comprare in fretta.
Il cliente ti dà i suoi soldi solo quando sente che puoi risolvere il suo problema, e che può fidarsi a farlo da te. Il compito dell’esperienza d’acquisto è togliere di mezzo tutto ciò che lo fa fermare.
Non è un lavoro che si fa una volta sola: il percorso si costruisce, si misura e si migliora. Per questo non consegno e sparisco: resto al tuo fianco.
Per farlo ho creato l’Affiancamento eCommerce. Un percorso al tuo fianco, insieme al tuo team, costruito sul punto da cui parti: chiudiamo le porte di uscita, poi facciamo crescere le conversioni mese dopo mese.
Al tuo fianco.
Insieme al tuo team.
Non arrivo, consegno e sparisco. Per tutto il percorso lavoro con te, con il tuo team e con chi segue il tuo marketing: ognuno fa la sua parte, e io mi occupo che il negozio sia sempre all’altezza del traffico che ci portate.
Sei attività, un unico obiettivo: vendere di più a chi entra già.
Chi guida il tuo settore, e cosa si aspettano i tuoi clienti.
- I leader del tuo settore
- Lo standard d’acquisto della nicchia
- Le abitudini dei tuoi clienti
Il risultatoSappiamo quale esperienza i tuoi clienti danno per scontata, prima di toccare una riga di codice.
Rifaccio il tuo eCommerce per la migliore esperienza possibile.
- Homepage
- Navigazione e ricerca
- Scheda prodotto
- Minicart e carrello
- Checkout
- My Account
Il risultatoUn percorso che fa trovare il prodotto senza intoppi e lo fa comprare nel minor tempo possibile.
Ogni mese guardo i numeri, insieme al tuo team marketing.
- Tasso di conversione
- Punti di abbandono
- Confronto mese su mese
- Priorità del mese dopo
Il risultatoOgni mese sappiamo cosa migliorare sullo store, e il marketing sa dove conviene spingere.
Lo store sempre aggiornato e in salute.
- Aggiornamenti
- Backup regolari
- Monitoraggio di plugin e pagamenti
- Controllo degli errori
Il risultatoTu e il tuo team pensate a vendere. Che il negozio resti in piedi è compito mio.
Quando qualcosa non va, sai a chi scrivere.
- Bug e conflitti
- Integrazioni
- Dubbi tecnici del team
- Nuove funzionalità
Il risultatoUna persona che conosce il tuo store da dentro, non un ticket anonimo.
Pronto per ogni picco dell’anno.
- Black Friday
- Natale
- San Valentino
- Festa della mamma
- Saldi
Il risultatoQuando il marketing porta il traffico più caro dell’anno, il negozio è già in ordine.
Due modi di rifarlo.
Scegliamo insieme.
Su misuraDurata e ritmo li decidiamo
sul tuo store e sul tuo team.
A step
Una parte alla volta
Partiamo dai punti in cui perdi più clienti e rifacciamo lo store pezzo per pezzo. Il negozio resta aperto, e ogni intervento si misura sui numeri prima di passare al successivo.
Massivo
Tutto in un unico progetto
Rifacciamo lo store da cima a fondo e andiamo online con la nuova esperienza tutta insieme. È la strada giusta quando lo store di oggi ha troppe porte da chiudere una per volta.
Ogni modifica allo store passa da una domanda.
Questa modifica apre o chiude una porta di uscita?
La progettiamo, la sviluppiamo e il mese dopo ne misuriamo l’effetto sulla conversione.
Anche se piace. Anche se la fanno i competitor. Anche se c’è già un plugin pagato per farla.
Così le scelte sullo store smettono di essere una questione di gusto: hanno un criterio, condiviso con te e con il tuo team. Leggi il Framework per intero ↗
Un negozio in ordine.
Un marketing che rende.
Alla fine del percorso non hai solo uno store rifatto: hai un eCommerce costruito sulla tua nicchia, misurato ogni mese e pronto per i momenti in cui si vende di più.
- 01
Un’esperienza costruita sulla tua nicchia
Navigazione, ricerca, schede prodotto e checkout funzionano come i tuoi clienti si aspettano. Nessuno deve imparare a comprare da te.
- 02
Più ordini dal traffico che hai già
Chiudiamo le porte da cui escono i clienti, prima di pagare per portarne di nuovi.
- 03
Un team marketing che spinge su basi solide
Ogni mese il tuo team sa cosa converte e dove conviene investire, perché lo store regge il traffico che porta.
- 04
Uno store sempre in salute
Manutenzione, assistenza e picchi di vendita preparati in anticipo: Black Friday e Natale non ti colgono di sorpresa.
Un tasso di conversione che sale. Mese dopo mese.
Perché ogni euro che il marketing investe trovi un negozio pronto a trasformarlo in vendite.

4 anni in agenzia. Su eCommerce sopra il milione.
Negli ultimi quattro anni ho sviluppato temi WooCommerce per eCommerce enterprise e ho gestito sviluppo e assistenza su store con fatturati sopra il milione di euro, lavorando ogni giorno a fianco di team marketing e reparti interni. Ho visto da vicino tantissimi problemi, e il modo in cui un dettaglio tecnico diventa fatturato perso, o guadagnato.
«Le persone non vogliono un checkout perfetto. Vogliono comprare velocemente, senza pensare, senza dubbi. Il vostro lavoro è togliere tutto quello che le fa fermare.»
Questa esperienza può lavorare sul tuo store.
Scopri come funziona — prezzi e percorsoUn percorso pensato per un tipo preciso di store.
Fa per te se…
Hai uno store WooCommerce da rifare, oppure vuoi crearne uno partendo con il piede giusto. Investi, o vuoi investire, in marketing e vuoi che ogni euro trovi un negozio pronto a vendere. Cerchi un partner che lavori con il tuo team, non un fornitore che consegna e sparisce.
Non fa per te se…
Usi Shopify o un’altra piattaforma e non vuoi passare a WooCommerce, cerchi solo un tema da installare, oppure pensi che basti comprare traffico per vendere di più.
Ti riconosci nella prima colonna? Allora parliamone.
Scopri come funziona — prezzi e percorsoIl tuo successo è il mio successo.
Per tutto il percorso non sono un fornitore da chiamare quando qualcosa si rompe: sono parte del progetto. Guardo i tuoi numeri ogni mese, lavoro con il tuo team e mi occupo che lo store sia pronto prima che arrivi il traffico.
Uno store che converte non si costruisce una volta sola. Si fa crescere, mese dopo mese.
E quando arriva una tendenza che può fare la differenza, ti aiuto a portarla sul tuo store in tempo, come abbiamo fatto con il badge «TPO free».
Sono appassionato di sviluppo, di marketing e di vendita. Nell’eCommerce queste tre cose si incontrano ogni giorno, ed è per questo che è il settore in cui mi diverto di più.
In agenzia ho lavorato su store che fatturano più di un milione di euro. Ho visto cosa li fa funzionare, e ho visto quanto costa un dettaglio sbagliato: un account che non si crea, un carrello che confonde, una tendenza colta una settimana troppo tardi.
Poi guardo gli store delle PMI, e vedo negozi con 70 porte di uscita.
Negozi in cui si paga per portare traffico, e il traffico se ne va dalla porta accanto. Eppure i clienti sono gli stessi: la mattina comprano su Zalando, la sera su KIKO Milano, e non fanno sconti a nessuno perché è “un negozio piccolo”.
Per questo ho creato un percorso e non un semplice sviluppo. Prima studiamo la tua nicchia e sistemiamo il negozio, poi lo facciamo crescere mese dopo mese, insieme al tuo team, fino a quando il marketing non trova davanti a sé un negozio pronto a vendere.
Questo lavoro mi dà senso. Ogni giorno cerco di portare i miei progetti un livello più in alto, per offrire un’esperienza eCommerce con i fiocchi. Voglio fare lo stesso con il tuo.
Il resto te lo racconto io.
Scopri come funziona — prezzi e percorso